Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilizacao da plataforma WOW Flow, desenvolvida e operada pela WOW Smart Homes. Ao acessar ou utilizar o WOW Flow, voce concorda com os termos aqui descritos. Caso nao concorde, nao utilize a plataforma.

1. Descricao do servico

O WOW Flow e um sistema de gestao empresarial (ERP) voltado para empresas e seus colaboradores, que oferece funcionalidades de controle de pedidos, gestao de produtos, acompanhamento logistico, cotacoes de cambio em tempo real, notificacoes push e relatorios gerenciais. O acesso e concedido exclusivamente mediante convite e cadastro autorizado pela empresa contratante.

2. Aceitacao dos termos

O uso da plataforma implica aceitacao integral destes Termos. A empresa contratante e responsavel por garantir que todos os seus usuarios cadastrados conhecam e cumpram estas condicoes.

3. Cadastro e conta de usuario

• O acesso ao WOW Flow e restrito a usuarios cadastrados pela empresa contratante.
• Cada usuario e responsavel pela confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• E vedado compartilhar login e senha com terceiros.
• Em caso de suspeita de acesso nao autorizado, o usuario deve notificar imediatamente o administrador da empresa.
• A WOW Smart Homes pode encerrar contas que violem estes Termos sem aviso previo.

4. Uso permitido

O WOW Flow pode ser utilizado exclusivamente para:

• Gestao de pedidos e operacoes comerciais da empresa contratante.
• Consulta e manutencao do cadastro de produtos e usuarios.
• Acompanhamento de status logistico e historico de alteracoes.
• Recebimento de notificacoes e alertas operacionais.

5. Usos proibidos

E expressamente vedado:

• Utilizar a plataforma para fins ilicitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar acessar o codigo-fonte da plataforma.
• Introduzir virus, malware ou qualquer codigo malicioso.
• Realizar ataques de negacao de servico (DoS/DDoS) ou tentativas de invasao.
• Acessar dados de outros usuarios ou empresas sem autorizacao expressa.
• Revender, sublicenciar ou transferir o acesso a plataforma a terceiros.
• Utilizar a plataforma para mineracao de dados nao autorizada.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteudo da plataforma WOW Flow — incluindo codigo-fonte, design, logotipos, textos, icones e funcionalidades — e de propriedade exclusiva da WOW Smart Homes e protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei nº 9.279/1996 e Lei nº 9.610/1998). E vedada qualquer reproducao, distribuicao ou uso comercial sem autorizacao previa e por escrito.

7. Dados e conteudo do usuario

Os dados inseridos pela empresa contratante (pedidos, produtos, clientes etc.) permanecem de propriedade da empresa. A WOW Smart Homes os utiliza exclusivamente para a prestacao dos servicos, conforme descrito na Politica de Privacidade. A empresa contratante e responsavel pela legalidade e precisao das informacoes inseridas.

8. Disponibilidade do servico

Nos esforçamos para manter o WOW Flow disponivel 24 horas por dia, 7 dias por semana. Porem, podem ocorrer interrupcoes planejadas (manutencoes) ou nao planejadas (falhas tecnicas). Sempre que possivel, interrupcoes programadas serao comunicadas com antecedencia. A WOW Smart Homes nao garante disponibilidade ininterrupta e nao se responsabiliza por danos causados por indisponibilidade do servico.

9. Limitacao de responsabilidade

Na maxima extensao permitida pela lei, a WOW Smart Homes nao sera responsavel por:

• Perda de dados decorrente de uso inadequado da plataforma pelo usuario.
• Decisoes de negocio tomadas com base nas informacoes exibidas na plataforma.
• Danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou da impossibilidade de uso do servico.
• Falhas de conexao a internet ou de dispositivos do usuario.

10. Atualizacoes da plataforma

A WOW Smart Homes pode, a qualquer tempo e sem aviso previo, modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades da plataforma, visando melhoria continua do servico. Alteracoes relevantes nos Termos serao comunicadas por e-mail ou notificacao na plataforma.

11. Rescisao e encerramento de conta

O acesso ao WOW Flow pode ser encerrado pelo administrador da empresa contratante a qualquer momento. A WOW Smart Homes pode suspender ou encerrar contas em caso de violacao destes Termos, uso fraudulento, inadimplemento contratual ou por determinacao legal. Apos o encerramento, os dados serao tratados conforme a Politica de Privacidade.

12. Notificacoes push

O WOW Flow pode enviar notificacoes push para dispositivos moveis e navegadores dos usuarios autorizados. Essas notificacoes tem carater exclusivamente operacional (atualizacoes de pedidos, alertas de cambio etc.). O usuario pode desativa-las a qualquer momento nas configuracoes do dispositivo ou do navegador, sem prejuizo do acesso a plataforma.

13. Lei aplicavel e foro

Estes Termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Sao Paulo, Estado de Sao Paulo, para dirimir quaisquer litigios decorrentes destes Termos, com renuncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Duvidas sobre estes Termos de Uso:
E-mail: contato@wowflow.com.br
Site: wowflow.com.br